Email marketing: costi e valore di un servizio gestito
L'email marketing rappresenta uno degli strumenti più interessanti per costruire una relazione diretta con clienti, contatti e persone che hanno scelto di seguire l'azienda.
Ogni iscrizione raccolta nel tempo contribuisce a creare una base contatti proprietaria che l'azienda può utilizzare per comunicare prodotti, servizi, novità, eventi e iniziative commerciali.
Per questo motivo il valore dell'email marketing non si misura nel numero di email inviate ma nella qualità della relazione costruita nel tempo.
Una newsletter ben gestita trasforma una semplice iscrizione in una opportunità di comunicazione continuativa.
Quanto costa realmente l'email marketing?
Il costo di un progetto email marketing dipende principalmente da tre elementi:
- gestione tecnica dell'infrastruttura;
- gestione del database;
- continuità della comunicazione.
La parte tecnica rappresenta generalmente il costo più prevedibile del progetto.
La differenza nasce dalla gestione operativa necessaria per mantenere il database organizzato, costruire la reputazione della comunicazione e accompagnare la crescita del progetto nel tempo.
La mail del cliente è un patrimonio aziendale
Ogni contatto acquisito rappresenta una possibilità di dialogo diretto con il mercato.
Un database costruito correttamente permette all'azienda di sviluppare una comunicazione indipendente, continuativa e controllabile nel tempo.
Nuovi prodotti, promozioni, aggiornamenti, contenuti e servizi possono essere comunicati direttamente alle persone che hanno già dimostrato interesse verso l'azienda.
Con il passare degli anni questo patrimonio può assumere un valore molto importante.
Perché molte aziende investono nella newsletter
La newsletter permette di mantenere vivo il rapporto con clienti acquisiti e nuovi contatti.
Una comunicazione continuativa aiuta l'azienda a restare presente nella mente del cliente anche nei periodi in cui non esistono esigenze immediate di acquisto.
- rafforza la relazione con il cliente;
- mantiene attiva la comunicazione;
- favorisce il ritorno dei clienti;
- supporta attività commerciali e promozionali;
- valorizza il database costruito nel tempo.
Il valore di un servizio gestito
Quando la newsletter diventa parte integrante della comunicazione aziendale, la gestione operativa assume un ruolo importante.
Database, continuità delle comunicazioni, reputazione della comunicazione e qualità degli invii richiedono attenzione costante.
Per questo motivo molte aziende preferiscono affidarsi a un servizio gestito piuttosto che limitarsi a utilizzare un semplice strumento tecnico.
Una piattaforma invia email. Un servizio gestito aiuta l'azienda a costruire nel tempo una comunicazione stabile e continuativa con il proprio mercato.
Dove entra in gioco AxiomSend
AxiomSend nasce per supportare aziende e professionisti nella gestione operativa della comunicazione email.
L'infrastruttura SMTP rappresenta una componente del servizio. Il lavoro quotidiano riguarda soprattutto continuità, organizzazione, qualità del database e stabilità della comunicazione nel tempo.
Per questo il valore del servizio non si misura esclusivamente nel numero di email inviate ma nella capacità di accompagnare la crescita della comunicazione aziendale nel lungo periodo.
