Mandare email è facile. Farle arrivare nel tempo richiede metodo.
Inviare una email è tecnicamente semplice. Far funzionare nel tempo un progetto di comunicazione email richiede invece metodo, esperienza e gestione.
Il sistema SMTP ha un ruolo importante, ma lavora insieme al database, alla strategia, alla comunicazione e soprattutto alle persone che ricevono le email.
In oltre vent'anni di esperienza abbiamo imparato che la qualità degli invii nasce dalla cura di questo insieme.
Mandare una mail è un'operazione. Costruire nel tempo una buona comunicazione email è un progetto.
Il metodo parte dal progetto
Prima dell'invio c'è un'azienda che vuole comunicare qualcosa ai propri clienti.
Un prodotto, un servizio, una novità, un evento o un'opportunità diventano il punto di partenza per costruire la strategia, scegliere i destinatari e realizzare la newsletter.
Definire con l'azienda un binario di lavoro permette di dare continuità alle comunicazioni e una direzione agli invii.
Il database rappresenta le persone
Dietro ogni indirizzo email c'è una persona e un rapporto con l'azienda.
Curare e conoscere il database permette di sapere con chi stiamo comunicando e costruire messaggi coerenti con quella relazione.
Il destinatario entra quindi direttamente nel progetto: la sua risposta alla comunicazione ci restituisce informazioni utili per gli invii successivi.
La tecnologia fa la sua parte
Il sistema SMTP gestisce tecnicamente gli invii. Configurazione, autenticazioni, infrastruttura e risorse devono essere adeguate al progetto che devono sostenere.
Questa parte viene gestita direttamente dal nostro team.
L'azienda può così concentrarsi sui propri obiettivi e sui propri clienti, mentre noi scegliamo e governiamo gli strumenti necessari per realizzare il progetto.
Strategia, database, comunicazione, destinatari e sistema SMTP incidono sullo stesso progetto. Il metodo consiste nel curare l'insieme.
Ogni invio ci aiuta a capire come proseguire
Dopo l'invio osserviamo quello che è successo.
Risultati, errori, disiscrizioni e segnalazioni aggiungono informazioni alla storia del progetto e ci aiutano a costruire insieme all'azienda le comunicazioni successive.
Il metodo continua quindi dopo l'invio: osserviamo, valutiamo e decidiamo come proseguire.
Il metodo AxiomSend
Con AxiomSend curiamo l'intero progetto di comunicazione email.
Costruiamo con l'azienda la strategia, curiamo il database, realizziamo la newsletter, gestiamo direttamente gli invii e scegliamo l'infrastruttura SMTP più adatta.
Definiamo un binario di lavoro e lo seguiamo nel tempo, utilizzando ciò che emerge da ogni comunicazione per governare quella successiva.
Il metodo AxiomSend è questo: progetto, comunicazione, invio, risposta. E poi si riparte da ciò che abbiamo imparato.
Mandare email è facile. Farle arrivare nel tempo richiede la gestione dell'intero progetto.
Strategia, database, newsletter, destinatari e sistema SMTP lavorano insieme.
Con AxiomSend definiamo con l'azienda un binario di lavoro e ci occupiamo direttamente della comunicazione e degli invii.
