Quanto costa un servizio SMTP di qualità
Un servizio SMTP di qualità può costare pochi euro al mese oppure rientrare in servizi molto più articolati.
Il mercato è ampio perché sotto la stessa definizione troviamo infrastrutture fortemente automatizzate, servizi gestiti e soluzioni nelle quali controllo e assistenza assumono un ruolo maggiore.
Per valutare il costo è quindi importante capire cosa viene realmente affidato al fornitore e dove viene definito il confine di lavoro e responsabilità.
Il prezzo racconta quanto costa il servizio. Per valutarlo serve capire cosa comprende e chi si assume la responsabilità di gestirlo.
Il mercato SMTP offre servizi molto diversi
La tecnologia permette oggi di gestire grandi quantità di email con costi tecnici contenuti.
Per questo possiamo trovare servizi SMTP gratuiti, offerte da pochi euro al mese e soluzioni con costi sensibilmente superiori.
La differenza può riguardare infrastruttura, capacità, automazione, assistenza, monitoraggio, controllo e livello di intervento del fornitore.
Un prezzo molto contenuto può essere perfettamente coerente con un servizio nel quale gran parte del lavoro è automatizzata. Un servizio seguito direttamente introduce invece attività e responsabilità differenti.
Quanto controllo comprende il servizio?
Questa è una delle domande che consideriamo più importanti.
Un sistema può gestire automaticamente autenticazioni, code, errori e grandi quantità di invii. Il livello di servizio cambia quando qualcuno conosce anche il progetto, osserva ciò che accade e interviene sulle situazioni che richiedono una valutazione.
Per questo è utile definire con il proprio partner un confine preciso: quali attività vengono gestite automaticamente, quali vengono controllate, quali richiedono un intervento e quali responsabilità rimangono all'azienda.
Il costo acquista significato quando sappiamo quanto lavoro, controllo e responsabilità comprende il servizio.
Il servizio SMTP rimane uno strumento di invio
Il servizio SMTP ha un ruolo preciso: prendere in carico le email e gestirne tecnicamente l'invio verso i sistemi destinatari.
È un ingrediente importante da valutare e scegliere correttamente. Oggi la tecnologia mette a disposizione una grande capacità di invio anche con costi molto contenuti.
Il valore del progetto si costruisce su un insieme più ampio: strategia, comunicazione, destinatari, sistema di invio e resa.
Il sistema SMTP gestisce l'invio. Il progetto stabilisce perché inviare, cosa comunicare e quale risultato vogliamo ottenere.
Il costo dell'SMTP e il costo del progetto
La capacità tecnica di inviare email può avere un costo molto contenuto. Progettare e seguire la comunicazione dell'azienda è un servizio differente.
Strategia, gestione del database, realizzazione della newsletter, invio, controllo e valutazione della resa richiedono lavoro e competenze che vanno oltre il costo dell'infrastruttura SMTP.
Separare questi due livelli permette di capire cosa si sta acquistando e di confrontare servizi realmente comparabili.
La resa completa il progetto
Una newsletter nasce da un obiettivo e produce una risposta.
Una richiesta, una prenotazione, un ordine, una vendita o un'altra azione utile all'azienda permettono di mettere la comunicazione in relazione con l'obiettivo iniziale.
Questa è la resa che ci interessa: comprendere cosa ha prodotto la comunicazione e utilizzare il risultato per valutare il lavoro svolto e costruire le decisioni successive.
Il numero di email inviate descrive la capacità utilizzata. La resa racconta cosa quella comunicazione ha prodotto per l'azienda.
Inviare è una funzione tecnica. Strategia, comunicazione e resa appartengono al progetto.
Il progetto AxiomSend
AxiomSend è un progetto di comunicazione email che integra anche il servizio SMTP necessario per gestire gli invii.
Partiamo dagli obiettivi dell'azienda, valutiamo la strategia e la comunicazione, gestiamo gli invii e osserviamo la resa ottenuta.
Ciò che accade dopo l'invio entra nel progetto: confrontiamo il risultato con l'obiettivo e utilizziamo queste informazioni per costruire le decisioni successive.
Strategia, comunicazione, invio e resa: AxiomSend segue l'intero percorso.
Quanto costa un servizio SMTP di qualità?
Il mercato offre servizi con costi, livelli di automazione, controllo, assistenza e responsabilità molto differenti. Per confrontarli è importante capire cosa comprende realmente il servizio.
Con AxiomSend il servizio SMTP è una componente del progetto: valutiamo strategia, comunicazione, gestione degli invii e resa rispetto agli obiettivi dell'azienda.
