Specifiche tecniche del servizio AxiomSend
AxiomSend è un servizio per aziende che vogliono utilizzare l'email come strumento di comunicazione, marketing e relazione con i propri clienti.
Possiamo occuparci dell'intero progetto: capire cosa vuole comunicare l'azienda, costruire la strategia, organizzare il database, creare la newsletter, gestire l'invio e analizzare i risultati.
Strategia, creatività, persone e tecnologia lavorano insieme. Il sistema SMTP e l'infrastruttura tecnica sono la parte che permette a tutto questo di arrivare a destinazione.
Perché un vero e proprio servizio di gestione newsletter per aziende?
È diventato così facile inviare una mail che abbiamo smesso di chiederci cosa significa saperlo fare.
Inviare una mail è un'operazione tecnica. Gestire la comunicazione email di un'azienda è un lavoro diverso.
Significa trovare le occasioni giuste per comunicare e trasformarle in opportunità per creare e far crescere un rapporto diretto con i propri clienti.
Una cosa è inviare email. Una cosa è gestire gli invii. Una cosa ancora diversa è costruire una strategia. AxiomSend riunisce questi tre livelli nello stesso servizio.
Si parte dall'azienda
Una novità, un prodotto, un servizio, un evento, un'idea o un'opportunità commerciale possono diventare il punto di partenza di una comunicazione.
L'azienda porta obiettivi, esperienza e conoscenza del proprio mercato. Costruiamo con la tua azienda la strategia più adatta al tuo progetto di email marketing.
Qui entrano il confronto con il cliente, la strategia, la creatività e l'esperienza del team. Individuiamo cosa comunicare, a chi comunicarlo e come trasformarlo in una newsletter capace di rappresentare l'azienda e il suo obiettivo.
Una domanda aiuta spesso a mettere a fuoco il progetto: se dovessi dirlo personalmente a questo cliente, avresti un motivo per farlo?
Dalla strategia alla newsletter
La strategia diventa una comunicazione concreta.
Organizziamo e segmentiamo il database, sviluppiamo il messaggio, lavoriamo su testi e contenuti e realizziamo la newsletter.
Ogni progetto può richiedere un lavoro diverso. In alcuni casi l'azienda ha già una strategia e ha bisogno di qualcuno che la realizzi e gestisca gli invii. In altri costruiamo insieme l'intero percorso di comunicazione.
La parte tecnica
AxiomSend gestisce anche l'infrastruttura necessaria per gli invii: configurazione del dominio, SPF, DKIM, DMARC, DNS, PTR, TLS, sistema SMTP, indirizzi IP e risorse.
Il sistema viene configurato e gestito in funzione del progetto che deve servire.
Controlliamo gli invii, le code, gli errori e le risposte dei server destinatari e interveniamo quando la situazione lo richiede.
Gli invii vengono gestiti direttamente dal nostro team come parte del progetto. L'azienda si concentra su obiettivi, mercato e rapporto con i propri clienti; noi coordiniamo newsletter, database e sistema di invio.
IP dedicato? Una scelta tecnica
L'IP dedicato è uno degli strumenti che possiamo utilizzare. La scelta dipende dal contesto nel quale dovrà lavorare. Un IP dedicato fuori contesto rischia di trasformarsi in spam.
Volume, continuità degli invii, tipologia dei destinatari, storia del mittente e caratteristiche del progetto ci permettono di scegliere tra infrastruttura condivisa monitorata e IP dedicato.
Un IP dedicato può essere una scelta eccellente oppure una scelta sbagliata. Dipende dal singolo progetto.
Per questo lavoriamo con criterio fin dal primo invio: ogni scelta tecnica viene valutata insieme al database, alla comunicazione e al comportamento dei destinatari.
Quanto costa il servizio?
Ogni progetto viene quotato su misura. La realizzazione e gestione di una newsletter parte indicativamente da 50 euro a invio, all'interno di un progetto definito insieme all'azienda.
Strategia, creatività, realizzazione della newsletter, gestione del database, invio, controllo e analisi richiedono persone, competenze e tempo.
Un'azienda può affidarci una newsletter già definita oppure chiederci di seguire l'intero progetto di comunicazione. Il costo segue il lavoro necessario per raggiungere l'obiettivo.
Dopo l'invio
L'invio porta la comunicazione davanti ai destinatari e produce nuove informazioni.
Consegne, errori, rifiuti, disiscrizioni e segnalazioni ci aiutano a capire come si è comportato l'invio. Soprattutto guardiamo i risultati prodotti dalla comunicazione.
Il report chiude un invio e apre il ragionamento sul successivo.
Mettiamo i risultati in relazione con l'obiettivo dell'azienda e li utilizziamo per decidere insieme come proseguire.
Questo è AxiomSend
AxiomSend può prendere in carico l'intero percorso della comunicazione email aziendale.
L'azienda porta il proprio progetto, gli obiettivi e la conoscenza del mercato. Il nostro team mette strategia, creatività, esperienza, strumenti e infrastruttura al servizio di quel progetto.
Possiamo partire da un singolo invio oppure costruire un percorso continuativo. Il lavoro viene definito insieme in funzione di ciò che l'azienda vuole ottenere.
AxiomSend aiuta l'azienda a utilizzare l'email per creare e far crescere il rapporto diretto con i propri clienti.
Possiamo partire da una singola newsletter oppure costruire e seguire l'intero progetto di comunicazione email.
Ci racconti cosa vuoi comunicare e dove vuoi arrivare. Noi mettiamo strategia, creatività, esperienza e tecnologia al servizio del progetto.
