Servizio SMTP condiviso: vantaggi, limiti

Hai mai inviato una newsletter e scoperto che finisce nello spam, oppure che alcune mail non arrivano mai? Il problema non è il tuo contenuto, né la tua intenzione: è il servizio SMTP che stai usando.

Un servizio SMTP è il sistema che permette di inviare email. Può essere dedicato, riservato a un singolo cliente, oppure condiviso, utilizzato da più utenti sullo stesso IP. Il condiviso si utilizza quando i presupposti per un dedicato non ci sono ancora: volumi bassi, invii irregolari o database in fase di costruzione.

SMTP dedicato vs. SMTP condiviso

• SMTP dedicato: infrastruttura riservata a un solo cliente. 
• SMTP condiviso: più clienti condividono lo stesso IP. 

Perché il servizio conta più del server

Il valore reale di un servizio SMTP condiviso è strategico, non tecnico, come molti credono. Un pool senza regole, anche con IP a rotazione o invii fuori norma, mette a rischio tutte le mail. Il cliente acquista un servizio, non un semplice server, e il vero vantaggio deriva dal controllo, monitoraggio e applicazione di regole chiare.

Il mercato parla sempre di servizio smtp dedicato, non parla di server smtp quindi è importante capire bene le differenze tra servizio e prodotto e tra servizio e server spara mail, prima di fare qualsiasi scelta perché, altrimenti, anche la miglior newsletter, rischia di finire nello spam.

Cosa cambia con il nostro SMTP condiviso gestito

Noi proponiamo prima di tutto un servizio: proponiamo un servizio smtp condiviso gestito secondo il Protocollo Axiomsend, pensato per chi vuole inviare mail senza preoccupazioni tecniche ma con chiare regole di gestione.

Il principio è semplice: regole chiare e vigilanza attiva.

• No spam
• No DB comprati o condivisi senza autorizzazione
• Iscrizione al servizio con double opt-in
• Disiscrizione immediata
• Importazione nel DB solo con autorizzazione scritta

Il servizio include:

• Infrastruttura proprietaria: server configurati ad hoc, non cloud generici.
• Monitoraggio tecnico costante: controllo qualità del traffico, picchi, anomalie e pattern di rischio.
• Protocollo anti-abuso: comportamenti fuori norma portano all’esclusione immediata dal pool, proteggendo gli utenti conformi.

Così, il cliente non deve fare nulla di tecnico, ma beneficia di un controllo attivo che mantiene stabile l’ambiente di invio.

Quando il condiviso è la scelta giusta

• Volumi troppo bassi per dedicare un IP;
• Invii irregolari o saltuari;
• Database ancora in costruzione.

In queste condizioni, un IP dedicato non solo non serve: può peggiorare la situazione.

Quando valutare un SMTP dedicato

Il dedicato entra in gioco solo quando c’è una massa critica: numeri, frequenza, storico e metodo già consolidati. La scelta va fatta dopo un’analisi iniziale, quando il contesto del cliente giustifica un canale autonomo.

ATTENZIONE: Il Protocollo Axiomsend applica una regola semplice: se non rispetti le regole, sei fuori. L’obiettivo è preservare la qualità del servizio per chi lavora correttamente.