Cos'è la deliverability?
La deliverability è la capacità di una comunicazione email di raggiungere correttamente i destinatari e mantenere questa capacità nel tempo.
Riguarda la qualità tecnica del sistema di invio, la sua reputazione e il contesto nel quale viene utilizzato.
Per questo la deliverability si costruisce nel tempo attraverso l'insieme del progetto email.
Inviare una mail è una funzione tecnica. Creare le condizioni per continuare a raggiungere i destinatari nel tempo è un lavoro più ampio.
Come si costruisce la deliverability?
La deliverability nasce dall'interazione tra diversi elementi: infrastruttura, reputazione, database, destinatari, caratteristiche degli invii e comunicazione.
Ogni progetto costruisce progressivamente una propria storia e ciò che accade durante gli invii fornisce informazioni utili per capire come sta evolvendo.
Costruire deliverability significa quindi creare e mantenere nel tempo un contesto coerente nel quale il sistema di invio possa lavorare correttamente.
La deliverability si costruisce prima, durante e dopo ogni invio.
Il ruolo del sistema SMTP
Il sistema SMTP è il motore che prende in carico le email e ne gestisce tecnicamente l'invio.
Configurazione, infrastruttura e reputazione tecnica sono importanti, ma rappresentano una parte delle condizioni che concorrono alla deliverability.
Il motore lavora infatti all'interno di un progetto: riceve un database, una comunicazione e delle modalità di utilizzo che contribuiscono a costruire nel tempo il contesto nel quale deve continuare a operare.
Il sistema SMTP fornisce il motore. La deliverability si costruisce attraverso l'insieme delle condizioni nelle quali quel motore viene utilizzato.
La deliverability si governa nel tempo
Ogni invio aggiunge informazioni alla storia del progetto.
Osservare ciò che accade permette di riconoscere i segnali utili, valutare l'andamento e prendere le decisioni necessarie per gli invii successivi.
Per questo la deliverability richiede continuità e controllo: le condizioni vengono costruite, osservate e gestite mentre il progetto evolve.
Come la gestiamo con AxiomSend
Con AxiomSend la deliverability viene seguita come parte del progetto di comunicazione email.
Valutiamo il contesto nel quale dovrà lavorare il sistema SMTP, seguiamo gli invii e osserviamo nel tempo i segnali che il progetto restituisce.
Strategia, comunicazione, database e sistema di invio vengono così considerati insieme, mantenendo il controllo sulle condizioni che possono incidere sulla deliverability.
La deliverability è la capacità di raggiungere correttamente i destinatari e continuare a farlo nel tempo.
Si costruisce attraverso infrastruttura, reputazione, database, comunicazione, modalità di invio e storia del progetto.
Il sistema SMTP è il motore tecnico dell'invio. Con AxiomSend curiamo il contesto nel quale quel motore deve lavorare e seguiamo la deliverability nel tempo.
