SMTP professionale e gestione operativa
Un servizio SMTP professionale gestisce tecnicamente gli invii. La gestione operativa inserisce questa infrastruttura all'interno di un progetto seguito direttamente nel tempo.
Con AxiomSend partiamo da ciò che l'azienda vuole comunicare, costruiamo la strategia, organizziamo il database, realizziamo la newsletter e gestiamo l'invio attraverso l'infrastruttura più adatta.
La tecnologia sostiene il progetto. La gestione operativa trasforma obiettivi e opportunità dell'azienda in comunicazioni concrete verso i suoi clienti.
Un'infrastruttura professionale gestisce gli invii. Un servizio professionale cura l'intero progetto.
La gestione operativa parte dall'azienda
Ogni newsletter nasce da qualcosa che l'azienda vuole comunicare e da un obiettivo che vuole raggiungere.
Un nuovo prodotto, un servizio, un evento, una promozione o un'opportunità commerciale possono diventare il punto di partenza del lavoro.
L'azienda porta obiettivi, mercato e conoscenza dei propri clienti. Noi trasformiamo queste informazioni in un progetto di comunicazione email.
Dal progetto alla newsletter
Definito l'obiettivo, individuiamo i destinatari e costruiamo la comunicazione.
Organizziamo il database, sviluppiamo il messaggio e realizziamo la newsletter mantenendo insieme strategia e obiettivo aziendale.
Il lavoro può riguardare una singola comunicazione oppure svilupparsi attraverso un percorso continuativo.
Strategia, database e newsletter preparano la comunicazione. Il sistema SMTP la prende in carico e ne gestisce tecnicamente l'invio.
Il sistema SMTP viene scelto per il progetto
L'infrastruttura viene configurata in funzione delle caratteristiche reali degli invii.
Dominio, autenticazioni SPF, DKIM e DMARC, indirizzi IP, risorse e modalità di invio vengono gestiti direttamente dal nostro team.
Possiamo utilizzare infrastrutture condivise monitorate oppure risorse dedicate, scegliendo la soluzione coerente con il progetto e con la sua evoluzione.
Alla complessità tecnica pensiamo noi.
Gestiamo direttamente gli invii
La gestione operativa continua quando la newsletter è pronta.
Gestiamo l'invio, osserviamo le risposte dei sistemi destinatari e controlliamo errori, rifiuti, bounce, disiscrizioni e segnalazioni disponibili.
Queste informazioni vengono lette insieme alla storia del database e della comunicazione.
Conoscendo il progetto possiamo leggere ciò che accade durante gli invii nel contesto che lo ha generato.
Guardiamo anche il risultato della comunicazione
La gestione operativa comprende anche ciò che accade dall'altra parte dell'invio.
Una richiesta, una prenotazione, un ordine, una vendita o una risposta del cliente permettono di mettere la comunicazione in relazione con l'obiettivo iniziale.
Alla fine c'è il cliente: è la sua risposta alla comunicazione a dirci cosa sta realmente succedendo.
Ogni invio prepara quello successivo
Dopo l'invio abbiamo nuove informazioni sul progetto.
Le utilizziamo per curare il database, valutare la comunicazione, seguire l'infrastruttura e decidere insieme all'azienda come proseguire.
Il lavoro segue così un percorso continuo: obiettivo, strategia, comunicazione, invio, risposta e nuova decisione.
La gestione operativa collega ciò che l'azienda vuole ottenere con ciò che accade realmente dopo l'invio.
La gestione operativa AxiomSend
Con AxiomSend curiamo l'insieme.
Definiamo con l'azienda un binario di lavoro e possiamo seguire strategia, database, realizzazione delle newsletter, invii e infrastruttura SMTP.
Il cliente mantiene al centro il proprio mercato, i propri obiettivi e il rapporto con i clienti. Il nostro team prende in carico il lavoro necessario per trasformarli in comunicazione e seguirla nel tempo.
SMTP professionale significa avere un'infrastruttura adeguata. Gestione operativa significa avere un team che utilizza quella infrastruttura all'interno di un progetto.
Cosa significa SMTP professionale e gestione operativa?
Significa inserire un sistema di invio professionale all'interno di un progetto di comunicazione seguito direttamente da un team.
Con AxiomSend partiamo dagli obiettivi dell'azienda e possiamo curare strategia, database, newsletter, invio e infrastruttura SMTP.
L'azienda porta il progetto e conosce i propri clienti. Noi curiamo l'insieme e gestiamo direttamente il lavoro.
